运输政策
运输政策
我们为所有订单提供免费全球送货服务。请注意，我们通常需要 3 到 5 个工作日来准备您的订单以供发货。我们致力于及时交付您的订单。发货后，预计运送到您所在地的时间为 7 到 10 个工作日，但这可能会受到假期、自然灾害或流行病的影响。
预订和缺货商品
对于包含预购或缺货商品的订单，我们将立即发货。预购或缺货商品将在到货后立即发货。如果您收到部分订单，请放心，剩余商品将很快发货。
订单追踪
发货后，您将收到一封确认电子邮件和/或短信，其中包含跟踪 ID 和跟踪包裹的链接。跟踪详细信息将在 1 到 3 个工作日内提供。访问我们的跟踪页面以监控您的包裹交付进度。
地址准确性
客户有责任确保其送货地址的准确性。鉴于我们的快速处理，有一段短暂的时间来纠正任何错误。如果您认为您输入了错误的地址，请立即通过 support@artzprotect.com 与我们联系。
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当您在 ARTZ Store 下订单时，您需要承担退货运费。有关退货流程详情，请参阅我们的退款政策。
包裹丢失或被盗
ARTZ 网上商店对包裹丢失或被盗概不负责。如果跟踪信息显示包裹已送达您的地址但您尚未收到包裹，请使用我们跟踪页面上的信息向承运商报告。如有任何疑问或需要帮助，请联系我们的客户支持团队 support@artzprotect.com。
ARTZ公司凭借对高端市场的深刻洞察和创新精神，成功打造出手表保护膜行业领先品牌Finewatchcare（FWC），作为奢侈品市场的领跑者，FWC已成为全球100多家授权手表精品店和维修服务中心的合作品牌。
ARTZ 作为 FWC 的延伸，体现了同样卓越的品质，并以更具亲和力的方式将其服务扩展到更广泛的商家和消费者。ARTZ 定位于二手手表市场，致力于让手表爱好者体验 FWC 先进的腕表保护技术和卓越品质，为消费者提供更贴心的选择。我们热切期待与我们多元化的合作伙伴一起成长，分享我们对计时艺术的深切欣赏和热情。
我们的愿景
“保护您珍贵的奢华钟表，以满足传承的需要”